31 de agosto de 2015

O bom e o mau atendimento ao cliente

Fui abastecer meu veículo e o frentista logo me atendeu. Ao saber que eu gostaria de encher o tanque, já se posicionou ao lado do […]
20 de agosto de 2015

Principais mudanças da ISO 9001:2015

Como sabemos, esta versão está no seu rascunho final, mas algumas decisões ainda estão sendo tomadas. Baseados nesta mudança, podemos concluir que a versão 2015 […]
19 de maio de 2015

Gestão RS participa de evento sobre Compliance

No último dia 14, no Instituto Ling, representantes de empresas como Siemens, Duratex, Ferramentas Gerais e Thyssenkrupp, bem como representantes de órgão públicos, se reuniram […]
18 de maio de 2015

BR 381 é bloqueada por quase 19 horas

Polícia Rodoviária Federal (PRF) liberou a BR-381, entre Belo Horizonte e Sabará, depois de 19 horas de interdição. A rodovia ficou fechada por causa do […]